一、世博游预订方式
1、通过网站www.zjctsg.com.世博专栏或拨打400-800-8800订购。
2、选择平日、指定日或儿童参观劵。
3、预定成功并完成付款后，我们将在10个工作日内将您的发票、预约券以挂号信的方式寄出。
4、请您在订票后48小时内付款，否则系统将自动取消您的订单。
5、世博参观券一经售出不得退票。
6、参观劵遗失不补。
7、如果您需要更换参团人员，请于出发前三天16:00前更改相应信息，以免耽误您的行程。
8、可在定单查询中输入订单号码查询定单的详情。
二、世博游预约入园时间
1、预定完成后，您可以通过网上定单查询功能来查询定单的详情，并进行在线预约 。

2、预约行程时请输入参观劵条形码号及密码（参观劵编号）进行在线预约。
3、预约时需留联系人手机号码，以便预约成功后短信通知。
4、我们将为您提前预约指定热门场馆，当日可优先参观所预约的场馆。
5、预约成功后将发送短信通知预约结果。由于园区每日入园人数有限制，若您预约时所选日期人数已满，则必须改期。
6、预约成功后，可在线查询出团通知，告知入园时间、入园口及导游联系电话。
三、世博游入园方式
1、乘车及入园须携带世博游参观券。
2、入园当日请务必于指定时间和地点集合，迟到者视为自动放弃入园资格。
3、客人限世博园一次进入，由专人统一办理入园手续并分发世博会纪念门票。
四、一日游+自由行服务内容及标准
1． 指定日门票
2． 出发当日全程用车服务
3． 出发当日导游服务
4． 含1晚住宿（经济型）
备注：参加一日游+自由行的客人第2天自行返回，此产品定于指定日及周末发团。
如果客人持一日游+自由行票参加平日(周一至周五)一日游团，晚上自行返回酒店。